临终咨询：
提供24小时无休客户专线咨询服务，电话023-68622148；提供殡仪礼仪习俗咨询及上门服务；提示亲属应办理的文件、证件及相关注意事项；说明本服务套系包含的服务流程及产品规格
客服咨询人员
殡仪服务人员
本套系服务流程单
入殓纳棺：
协助亲属办理相关殡仪证明文件；由入殓师为故人净身、更衣；由入殓师协助亲属完成故人纳棺仪式
用品提供
入殓师一名
洁身用品一套（毛巾、酒精等）
被褥铺盖一套
普通寿衣或现代寿衣任选一套
往生头脚枕头一对
盖脸布一块
鞋帽一套
随身火化物品一套
遗体接运：
提供24小时专业灵车接体服务；安排接体人员按行车时间、路线将故人遗体安置在殡仪馆内；提供殡仪师协助亲属处理各项礼仪事宜
用品提供
接灵人员一名
普通灵车一辆（金杯同等级别）
殡仪馆冷冻柜（三天）
移灵风俗用品一套（纸钱等）
接体袋一个
治丧协调：
与亲属协商确定治丧计划；协助家属选定服丧物品并提示使用方式；依家属意见、故人生前愿望，结合当地风俗习惯等因素，协调奠礼举行的流程及治丧物品，并给予相关事项建议；提示亲属需提供的证件及资料
用品提供
殡仪师一名
治丧流程表一份
资料提供表一份
上门设灵服务：
配合亲属在家中或守灵场馆内设立灵堂，供亲属早晚祭拜；由殡仪师安排灵堂布置，安置灵位及祭拜用品；由礼仪师提示亲属祭拜礼仪及注意事项；帮助亲属选定故人留影遗照，制作仪式相关用品
用品提供
殡仪师一名
遗像照片一套（16寸照片一张，1寸照四张，黑白、彩色自选）
遗像相框一副；黑色挽花一个
祭奠风俗物品一套（香3束、蜡1对、钱纸5扎、红丝带2条、纸扎大白花10朵、纸扎小百花10朵、香炉1个、黄纸10张、灵堂小花圈3个，绸布，青纱若干 ，
鲜花现场服务 ：
为家属打印花圈挽联、礼单名单；现场为家属解答治丧疑难
用品提供
专业服务人员一名(三天）
遗体火化 ：
协助家属办理火化证明等材料；经济型卫生纸棺；代订火化炉；遗体化妆、防腐；殡仪师陪同家属恭送灵柩进入火化炉；由服务人员捡骨、封盒、封盖、包装后由家属确认后领回；引导亲属完成送灵或灵骨寄存
用品提供
服务人员一组
殡仪师一名
普通火化炉一期
普通型木制骨灰盒或玉石骨灰罐任选一尊
包盖布一套
后续关怀 ：
由殡仪师向家属说明各项费用明确，如有增项请家属核对确认结清；做七、百日、周年家属祭拜通知服务；清明等祭祖节日习俗咨询；根据家属意见提供陵园咨询服务，可为客户免费预约陵园班车并陪同选墓
用品提供
殡仪师一名
结算清单一份
免费陵园班车一次
